數(shù)智化時代：出版行業(yè)謀求“新活法”
發(fā)布時間：2024-07-20
“出版行業(yè)是受到數(shù)字化沖擊最大的行業(yè)之一。”近日，在中信出版數(shù)智化戰(zhàn)略發(fā)布會上，中信出版集團黨委書記、董事長陳煒表示：“對于數(shù)字化對出版業(yè)的沖擊，我們既是欣喜若狂，又有切膚之痛?！?/span>
記者注意到，中信出版社近年來出版了多本與數(shù)字化、人工智能、前沿趨勢相關(guān)的暢銷書，諸如現(xiàn)場展示的《新質(zhì)生產(chǎn)力》《趨勢2030》《數(shù)實融合》《我看見的世界》《全球科技通史》《量子霸權(quán)》《5000天后的世界》等等，被行業(yè)內(nèi)譽為“出版界的風(fēng)向標”。那么，中信出版集團自身是如何做數(shù)智化轉(zhuǎn)型的呢？在AIGC（AI生成內(nèi)容）時代，出版業(yè)作為傳統(tǒng)傳播形態(tài)還有價值嗎？出版行業(yè)的未來邁向何方？
跨越歷史周期
北京開卷在今年年初發(fā)布的《2023年圖書零售市場年度報告》顯示，去年中國圖書零售市場碼洋規(guī)模同比增長率由2022年的負增長轉(zhuǎn)為正向增長，同比上升4.72%，碼洋規(guī)模為912億元。需要說明的是，碼洋是指圖書出版發(fā)行用于指全部圖書定價總額的單位。而與碼洋的正向增長形成鮮明對比的是，2023年中國圖書零售市場實洋同比則呈現(xiàn)負增長7.04%，這一差距的背后在于折扣的變化，2023年零售折扣從2022年6.6折降至6.1折。
近些年來，渠道的演變和發(fā)展是圖書出版零售行業(yè)一直熱議的話題，從早些年的實體店作為主戰(zhàn)場，到網(wǎng)店作為主要銷售渠道，網(wǎng)店渠道從早期的貨架電商為主，發(fā)展到現(xiàn)在以短視頻電商為流量高地?！?023年圖書零售市場年度報告》指出，去年短視頻電商同比增長70.1%，成為帶動整體零售市場增長的主要動力。實體店渠道依然負增長，同比下降了18.24%，平臺電商和垂直及其他電商分別下降了3.68%和10.08%。
記者注意到，就在今年“6·18”期間，圖書出版行業(yè)與電商平臺就平臺的大規(guī)模打折促銷活動引發(fā)矛盾，反映出出版社與電商平臺長期存在的博弈，另一方面由此也能一窺當下圖書出版零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與困境。
在AI時代，出版業(yè)作為傳統(tǒng)的傳播形態(tài)，其價值還在嗎？陳煒指出，AIGC——從GC這兩個字母就能看出：出版業(yè)會變，出版人不再是簡單地固化為與圖書這種知識形態(tài)展開對話，而且是和一個動態(tài)發(fā)展的智能系統(tǒng)的對話，這種變化與挑戰(zhàn)尚未顛覆行業(yè)，因此目前還沒有答案。
陳煒解釋道，在過去一兩年里，AI技術(shù)的突破性進展對內(nèi)容行業(yè)帶來了巨大的震動，主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面，內(nèi)容生產(chǎn)效率得到極大提升，如文字、圖片、聲音、視頻等可以直接生成，或互相生成；AI作為智能助手對于輔助生產(chǎn)和決策方面起了巨大作用。另一方面，要明確AI在一定程度上沖擊了知識的邊界和傳統(tǒng)的傳播秩序，給知識的獲取和應(yīng)用帶來了巨大挑戰(zhàn)。
在中信出版集團看來，在知識生產(chǎn)過程中，人是核心要素，出版作為傳統(tǒng)的傳播形態(tài)，就必須有其價值。傳統(tǒng)模式下，機構(gòu)和專家是知識生產(chǎn)的核心主體，他們具有把知識權(quán)威化的能力，從而定義了知識、科學(xué)，與此同時知識傳播的范圍也是有所局限的。而隨著互聯(lián)網(wǎng)和AI時代的到來，新一代知識生產(chǎn)力工具打破了原有的壁壘，提供了人人“唾手可得”的、更具個性化和交互性的知識生產(chǎn)和獲取渠道。這種平民化的知識分享降低了知識獲取的門檻，用戶不再需要具備專業(yè)背景或者通過付費來獲取資源，僅僅通過模型對話就可以獲得相應(yīng)的知應(yīng)付，個體和非常規(guī)的知識得到了更廣泛的傳播。
數(shù)智化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型探索
針對AI+出版業(yè)、出版行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，陳煒和中信出版社交出了自己探索的答卷。為了打造新業(yè)態(tài)和新服務(wù)場景，中信出版重點規(guī)劃了四個產(chǎn)品模式。“萬象億新”智慧出版體系針對的是出版業(yè)務(wù)全流程的智能化重構(gòu)，也是其數(shù)智化戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)基底。針對數(shù)字閱讀場景，中信出版打造了精品數(shù)字閱讀平臺“中信書院”，全面覆蓋一線城市高知人群和企業(yè)高管。針對企業(yè)學(xué)習(xí)場景，則推出“知新學(xué)習(xí)平臺”，為企業(yè)客戶提供信息知識一站式解決方案。值得注意的是，瞄準作者與讀者互動對話的場景，中信出版則打造了AI作者數(shù)字人項目，例如聯(lián)合小冰公司發(fā)布了“凱文·凱利數(shù)字人”。凱文·凱利是美國知名作家，著有《失控》《科技想要什么》《必然》等，這些書籍在全球科技界產(chǎn)生了廣泛的影響。其2023年4月出版的《5000天后的世界》，對未來5000天科技發(fā)展的新趨勢、新可能做了探討與預(yù)測。
除了產(chǎn)品創(chuàng)新之外，中信出版還聯(lián)合上下游各方成立了數(shù)智出版產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟，持續(xù)推動出版行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。在中信出版集團描述的未來出版圖景中，將是一個融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代、實體與虛擬、個性化與互動化的多維空間。
在中國版權(quán)協(xié)會理事長閻曉宏看來，中信出版集團在業(yè)界率先啟動數(shù)智化戰(zhàn)略發(fā)布，是非常有前瞻性和戰(zhàn)略性的，不僅是其自身的重要轉(zhuǎn)折點，更是對整個出版行業(yè)發(fā)展的深刻洞察。
閻曉宏指出，人工智能應(yīng)用發(fā)展已取得了一定的成果，但發(fā)展到現(xiàn)在仍處于較初級的階段，數(shù)據(jù)的規(guī)模也是有限。事實上，出版行業(yè)本身擁有大量的數(shù)據(jù)資源 ，這些數(shù)據(jù)資源的使用涉及出版業(yè)的權(quán)利和利益，在人工智能文本挖掘和數(shù)據(jù)使用的過程中，這些使用是否需要向數(shù)據(jù)擁有者，特別是權(quán)利人尋求授權(quán)，此外，涉及商業(yè)性的使用需要付費，即使原則確立之后使用仍是復(fù)雜的問題。
“我認為，不是每一個具體的單位，甚至小的行業(yè)都有能力做出一個通用的大模型。對于大模型技術(shù)，我們需要清晰地認識技術(shù)的發(fā)展程度，以及與自身行業(yè)的適配性?；诖耍e極地擁抱并使用AI，去改生產(chǎn)模式、宣傳發(fā)行模式等，這既是我們面臨的挑戰(zhàn)，也是很大的機遇。”閻曉宏表示，要深化數(shù)字技術(shù)與出版行業(yè)的融合應(yīng)用，打造出更多元、低成本、高質(zhì)量的數(shù)字化產(chǎn)品，以滿足新時代讀者及市場的精神文化需求。
